4home - confortul casei tale

Modalități de transport

La comanda de peste 999 Lei LIVRARE GRATUITĂ
Calculăm întotdeauna costurile de transport adaptate fiecărei comenzi, astfel încât să vă putem cel mai bun și mai corect preț. Luăm în considerare greutatea produselor și caracteristicile materialelor de ambalare finale.
Mai mult de 1 500 puncte pentru ridicare personală.
Livrare specială pentru colete voluminoase.

Gratuit sau de la 15,99 Lei ramburs 6,99 Lei

afișează detalii ascunde detalii

Suma ramburs va fi achitată agentului de curierat în numerar.
La efectuarea comenzii este necesar să introduceți numărul dumneavoastră de telefon.
În ziua expedierii coletului, cumpărătorul va primi un e-mail cu statusul comenzii. În ziua livrării cumpărătorul va fi informat prin intermediul unui SMS/e-mail despre ora de livrare.
În cazul în care nu se va reuși livrarea coletului în ziua respectivă, se va încera livrarea acestuia într-o altă zi. Durata de depozitare este de 7 zile, dacă cumpărătorul va stabili cu firma de curierat o dată alternativă pentru livrare. După expirarea termenului de depozitare, firma de curierat va returna coletul expeditorului.

Gratuit sau de la 15,99 Lei ramburs 6,99 Lei

afișează detalii ascunde detalii

Suma ramburs va fi achitată agentului de curierat în numerar.
La efectuarea comenzii este necesar să introduceți numărul dumneavoastră de telefon.
Odată ce am primit comanda, vom pregăti coletul Dvs. pentru livrare.
In ziua predarii coletului catre transportator, cumparatorul va primi unui SMS/e-mail cu statusul comenzii si termenul de livrare. In ziua livrarii cumparatorul va fi informat prin intermediul unui SMS/e-mail despre ora de livrare.
In cazul in care nu se va reusi livrarea coletului in ziua respectiva, se va incera livrarea acestuia intr-o alta zi. Durata de depozitare la Urgent Cargus este de o saptamana, daca cumparatorul va stabili cu transportatorul o data alternativa pentru livrare. Dupa expirarea termenului de pastrare, Urgent Cargus va returna coletul expeditorului.
Cu ajutorul numarului AWB primit prin e-mail, clientul poate urmari coletul pe paginile www.urgentcargus.ro.

GRATUIT sau de la 19,99 Lei ramburs 6,99 Lei

afișează detalii ascunde detalii

În ziua livrării, veți primi un SMS interactiv cu timpul de livrare redus la un interval de timp de 3 ore. În cazul în care data de livrare nu vă convine, o puteți schimba prin simplul răspuns la SMS.
În caz de livrare nereușită, curierul vă va suna.
În cazul unei livrări nereușite și în lipsa unui răspuns din partea destinatarului, curierul va face o a doua încercare de livrare în următoarea zi lucrătoare. În cazul în care și cea de-a doua încercare de livrare nu a reușit, coletul va fi depus la depozit de către serviciul de curierat DPD pentru următoarele 5 zile, după care va fi returnat.
Clientul poate schimba adresa de livrare în două moduri: apelând serviciul clienți sau schimbând el însuși opțiunea de livrare, prin intermediul linkului Smart Control pe care îl va primi prin SMS în ziua livrării. Redirecționarea către un punct PUDO: destinatarul poate redirecționa coletul către un locker sau un punct de ridicare.
Puteți plăti suma de plată a contravalorii în numerar sau cu cardul bancar.

Gratuit sau de la 11,99 Lei ramburs 6,99 Lei

afișează detalii ascunde detalii

La filialele Packeta pot fi expediate doar coletele, care nu depășesc greutate maximă de 5 kg și nu sunt prea dimensionale. În caz că coletul dumneavoastră va depăși dimensiunile sau greutatea aprobată, nu va fi posibilă alegerea Packeta la modalități de transport.
Coletăria va trimite un e-mail cu număr de transport pentru urmărirea coletului.
Atunci când coletul va ajunge la punctul de colectare selectat de dumneavoastră, veți fi notificat cu un SMS și un e-mail din partea Packeta, care conțin o parolă și orele lucrătoare ale filialei.
Din acest moment aveți la dispoziție 7 zile lucrătoare pentru a ridica coletul de la Coletăria.ro.
Dacă nu reușiți să ridicați coletul în timp de 7 zile, puteți prelungi timpul de depozitare, dacă răspundeți la SMS-ul informativ și cereți prelungire. Sau puteți folosi link-ul din e-mail de informare pentru a prelungi perioada de depozitare.
Coletul poate fi ridicat de către oricine, cu condiția că va comunica parola din SMS sau e-mail și va prezenta un act de identitate.
La filialele Packeta nu se poate plăti cu card de plată.
În caz de închiderea neașteptată a punctului de ridicare ales, în momentul de livrare transportorul va depune coletul la cea mai apropiată filială și va trimite un SMS cu informația despre acest fapt.

GRATUIT sau de la 14,99 Lei ramburs 6,99 Lei

afișează detalii ascunde detalii

După expediere notificare prin SMS, care anunță destinatarul că poate ridica coletul la punctul de livrare.
Destinatarul are la dispoziție 3 zile lucrătoare pentru a ridica coletul de la Lockers sau de la DPD Parcels Shop.
În cazul în care clientul nu ridică coletul în termenul specificat, acesta va fi trimis înapoi la expeditor sub formă de retur.
Rețeaua din România are în prezent 680 de puncte de livrare și intenționează să dubleze acest număr până la sfârșitul anului 2024 (ceea ce înseamnă să aibă un total de 1.200 de puncte).

Gratuit sau de la 19,99 Lei ramburs 6,99 Lei

afișează detalii ascunde detalii

În cazul în care dimensiunea coletului nu permite livrare după standardul firmelor de curierat, vom alege combinația cea mai avantajoasă.
În ziua livrării veți fi informat prin SMS sau e-mail.